長者送飯服務2026：社署家居照顧服務的膳食安排、申請途徑與查詢方向
長者送飯可以循社會福利署的家居照顧服務尋求安排。體弱長者家居照顧服務及家居支援服務均涵蓋膳食服務，前者對象為經安老服務統一評估機制評估的體弱長者，後者為經簡易標準評估工具識別為輕度缺損的長者。長者或家人可聯絡綜合家庭服務中心、長者中心、醫務社會服務部或家居照顧服務隊等單位提出申請，經評估後再安排服務內容。市場上亦有機構提供上門送飯及相關家居支援，部分屬長者社區照顧服務券認可服務單位，持有社區券的長者可使用。護老者遇到緊急情況，亦可尋求短暫上門看顧及陪診等支援。
重點摘要
- 膳食服務屬社會福利署家居照顧服務的其中一項支援內容。
- 體弱長者家居照顧服務及家居支援服務的對象不同，須先經評估。
- 2026年4月1日起多項家居照顧服務及服務隊已改名。
- 申請可經綜合家庭服務中心、長者中心或家居照顧服務隊等單位提出。
- 社區券認可服務單位及機構亦提供上門送飯，安排須向機構查詢。
- 護老者可尋求短暫上門看顧及陪診等緊急支援。
- 60歲或以上體弱長者家居照顧服務及家居支援服務的對象年齡來源：「家居為本」長者社區照顧及支援服務（另開分頁，資料來源：「家居為本」長者社區照顧及支援服務）
- 2026年4月1日家居照顧服務及服務隊改名生效日期來源：「家居為本」長者社區照顧及支援服務（另開分頁，資料來源：「家居為本」長者社區照顧及支援服務）
- 12間和悅會指定中心數目（社區券認可服務單位）來源：和悦會- 社區券認可| 長者日間中心| 上門家居支援（另開分頁，資料來源：和悦會- 社區券認可| 長者日間中心| 上門家居支援）
長者送飯與家居照顧服務的關係
長輩行動不便或身體轉弱，煮食往往成為每日最吃力的環節。在香港，長者送飯（另開分頁，資料來源：「家居為本」長者社區照顧及支援服務）是社會福利署家居照顧服務（另開分頁，資料來源：「家居為本」長者社區照顧及支援服務）之下的支援內容：長者通過評估並獲安排家居照顧服務後，膳食服務便可納入照顧計劃之中。
明白這一點，尋找服務時會清楚得多。從家居照顧服務入手，可同時處理煮食、個人照顧及護理等需要。
兩類家居照顧服務，對象不同
家居照顧服務分為兩層，對象並不相同。體弱長者家居照顧服務的對象為區內60歲或以上、經「安老服務統一評估機制」評估適合接受社區照顧服務或院舍照顧服務的體弱長者，服務包括個人照顧、護理服務、復康運動和社交活動等。
家居支援服務則針對居於區內60歲或以上、透過簡易標準評估工具識別為輕度缺損的長者，服務涵蓋膳食服務、家居清潔、個人照顧及護送服務等。身體狀況較弱的長者與只有輕度缺損的長者，會循不同入口接受服務，膳食安排亦按此分工。
2026年4月起，服務名稱已更新
查詢時用正確名稱，可以減少溝通上的混亂。由2026年4月1日起，「綜合家居照顧服務（體弱個案）」及「改善家居及社區照顧服務」已合併改名為「體弱長者家居照顧服務」。
服務隊名稱同樣有變：「綜合家居照顧服務隊」已改名為「家居照顧及支援服務隊」，「改善家居及社區照顧服務隊」則改名為「家居照顧服務隊」。致電或上門查詢時說明新名稱，職員較易掌握你需要哪一隊服務。
申請送飯服務的聯絡途徑
長者或家人可按居住地區，聯絡就近的綜合家庭服務中心或綜合服務中心提出申請，亦可聯絡醫務社會服務部、長者地區中心、長者鄰舍中心或長者活動中心，以及家居照顧服務隊和家居照顧及支援服務隊。
上述單位都是申請入口，實際由哪個單位跟進，視乎長者情況及地區安排。首次聯絡時，先說明長者煮食有困難、希望安排膳食服務，並交代身體狀況及日常起居需要，方便職員判斷轉介至哪一類服務。
提出申請後，長者需經評估確定適合接受哪一級別服務，膳食服務才會連同其他照顧項目一併安排。提出申請不等於即時獲得送飯。
查詢前可準備的資料與要問的問題
為免來回補交資料，聯絡前可先整理長者基本情況：年齡、居住地區、行動能力、吞嚥或咀嚼是否有困難、有沒有特別飲食需要，以及平日日間是否有人照顧。這些資料有助職員初步了解需要哪一類服務。
同時可問清楚幾件事：服務是否包括膳食、送飯次數與時段如何安排、評估需時多久，以及日後身體狀況改變時怎樣調整服務。把答案記下，方便與家人商量。
機構上門送飯與社區券可作補充
除社署安排的家居照顧服務外，亦有機構提供上門送飯。和悅會（另開分頁，資料來源：日間中心及家居支援）為有需要的長者提供午餐及晚餐（另開分頁，資料來源：和悦會- 社區券認可| 長者日間中心| 上門家居支援）上門送飯服務，對象包括剛離院、中風或認知障礙症的長者，以及日間缺乏人照顧的長者；膳食方面提供均衡營養膳食，並為有需要的長者提供特別餐膳，另有針對吞嚥困難人士或體弱長者的軟餐。
和悅會是長者社區照顧服務券的認可服務單位，持有社區券的長者可使用其服務。樂康齡（另開分頁，資料來源：社區服務）亦為行動不便或有需要的長者提供上門送飯，包括餬餐、碎餐、糖尿餐及痛風餐等。收費及服務範圍各機構不同，宜直接向機構查詢。
樂饍坊（另開分頁，資料來源：樂饍坊）為長者社區照顧服務券計劃的受惠長者供應營養餐膳，並透過「樂饍和里（另開分頁，資料來源：樂饍坊）」計劃以惠民價格向區內綜援戶及60歲或以上長者提供預訂膳食，採用「今星期訂、下星期取」模式，長者須於指定時間到屯門和田邨自取熱膳。這類安排屬自取而非上門派送，較適合能自行取餐或由家人協助取餐的長者。
送飯以外可一併考慮的支援
煮食困難有時反映的不只是飲食問題。長者同時有行動不便、記憶力轉差或剛出院的情況，單靠送飯未必足夠，護送陪診、家居清潔及個人照顧等支援可能同樣需要。部分機構會由個案經理（另開分頁，資料來源：日間中心及家居支援）為長者訂立個人護理計劃，定期檢討及跟進服務，並讓長者選擇中心為本、家居為本或混合模式。
安排時可先問清楚服務組合能否按需要調整，以及日後覆診或身體變化時怎樣更新安排，避免只處理眼前一餐，卻忽略了其他照顧缺口。
護老者及緊急支援：短暫看顧與陪診
照顧長者並不容易，護老者有時遇到突發情況，無法即時照顧長者。部分機構為有照顧需要的體弱長者及其照顧者提供短暫上門看顧、陪診及代購等支援，讓護老者可以短暫歇息或處理急事。
「想你有支援（另開分頁，資料來源：緊急護老服務/護老者支援服務）」緊急護老服務的聯絡電話為3613 0752（另開分頁，資料來源：緊急護老服務/護老者支援服務），對象為有照顧需要的體弱長者及其照顧者，包括兩老家庭，內容包括短暫上門看顧、陪診、代購服務、社工輔導及情緒支援等。「護老幫」照顧者支援計劃服務全港，聯絡電話為3613 0752，WhatsApp為9513 6653。
時間銀行生活助手服務觀塘、黃大仙及將軍澳，聯絡電話為2950 5852，WhatsApp為9817 5312。香港交易所慈善基金照顧者關懷計劃服務觀塘區，聯絡電話為3613 0752，WhatsApp為9412 8044。上述服務的實際安排及收費，宜直接向有關機構查詢。
常見問題
長者送飯服務是否一定需要通過評估？
透過社會福利署家居照顧服務安排的膳食服務，屬整體照顧計劃的一部分。體弱長者家居照顧服務的對象須經「安老服務統一評估機制」評估，家居支援服務的對象則透過簡易標準評估工具識別為輕度缺損。提出申請後會先經評估，再安排合適的服務內容。
可以透過哪些單位申請家居照顧服務？
長者或家人可聯絡就近的綜合家庭服務中心或綜合服務中心，亦可聯絡醫務社會服務部、長者地區中心、長者鄰舍中心、長者活動中心，以及家居照顧服務隊和家居照顧及支援服務隊提出申請。
服務名稱在2026年有甚麼改變？
由2026年4月1日起，「綜合家居照顧服務（體弱個案）」及「改善家居及社區照顧服務」已合併改名為「體弱長者家居照顧服務」；「綜合家居照顧服務隊」改名為「家居照顧及支援服務隊」，「改善家居及社區照顧服務隊」改名為「家居照顧服務隊」。
持有長者社區照顧服務券，可以用來安排送飯嗎？
部分機構是社區券認可服務單位，並提供上門送飯。和悅會屬社區券認可服務單位，為有需要的長者提供午餐及晚餐送飯服務；樂饍坊亦為社區券計劃受惠長者供應營養餐膳。實際可用範圍及安排，宜直接向有關機構查詢。
護老者遇到緊急情況，可以尋求甚麼支援？
部分機構為有照顧需要的體弱長者及其照顧者提供短暫上門看顧、陪診及代購等支援。「想你有支援」緊急護老服務的聯絡電話為3613 0752；「護老幫」照顧者支援計劃服務全港，聯絡電話為3613 0752，WhatsApp為9513 6653。服務內容及安排宜向有關機構查詢。
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